LEGAL REFERENCE

eeq bet গোপনীয়তা নীতি আপনার ডেটা ও লেনদেন রক্ষা করে

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, bKash এবং Nagad পেমেন্ট রেকর্ড এবং ব্রাউজিং ডেটা এনক্রিপ্ট করে রাখি। এই পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে কীভাবে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং ব্যবহার...

এনক্রিপ্টেড অ্যাকাউন্ট ডেটানিরাপদ পেমেন্ট প্রক্রিয়ানিয়ন্ত্রিত তৃতীয়-পক্ষ শেয়ারিংস্বচ্ছ সংগ্রহ পদ্ধতি
eeq bet eeq bet গোপনীয়তা নীতি আপনার ডেটা ও লেনদেন রক্ষা করে

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কীভাবে সেগুলো ব্যবহার করি

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম প্রতিদিন আপনার সেবায় প্রস্তুত। আমরা ডেটা এক্সেস অনুরোধ, মুছে ফেলার অনুরোধ এবং গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা প্রদান করি। নিচের চ্যানেলগুলোর মাধ্যমে আমাদের কাছে পৌঁছান এবং আমরা দ্রুত সমাধান নিশ্চিত করবো।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

প্ল্যাটফর্ম খুলুন এবং নিচের ডান কোণায় চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। আমাদের এজেন্টরা ডেটা অনুরোধ এবং নীতি প্রশ্নের উত্তর দিতে ২৪/৭ উপলব্ধ থাকেন এবং সাধারণত ২ মিনিটের মধ্যে জবাব দেন।

ইমেইল টিকেট

আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় যান এবং সাপোর্ট ট্যাব খুলুন। গোপনীয়তা বিভাগ নির্বাচন করে আপনার অনুরোধ লিখুন এবং আমরা ১২ ঘণ্টার মধ্যে বিস্তারিত উত্তর প্রদান করবো।

ফোন সাপোর্ট

জরুরি গোপনীয়তা বিষয়ের জন্য লবিতে দেওয়া হটলাইন নম্বরে কল করুন। আমাদের প্রশিক্ষিত স্টাফ বাংলা এবং ইংরেজিতে কথা বলেন এবং আপনার ডেটা নিয়ন্ত্রণ অধিকার ব্যাখ্যা করেন।

আস্থা ও স্বচ্ছতা

আমরা কীভাবে আপনার আস্থা অর্জন করি এবং স্বচ্ছতা বজায় রাখি

eeq bet প্রতিটি গোপনীয়তা প্রতিশ্রুতি মেনে চলে এবং আপনার অধিকার রক্ষা করে। আমরা নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট চালাই, এনক্রিপশন প্রোটোকল আপডেট করি এবং আমাদের নীতি পরিষ্কার ভাষায় প্রকাশ করি।...

নিয়মিত নীতি আপডেট

আমরা প্রতি ছয় মাসে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করি এবং যেকোনো পরিবর্তন আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে ব্যানার মাধ্যমে ঘোষণা করি। আপনি...

এনক্রিপশন মানদণ্ড

আমরা শিল্পমান SSL সার্টিফিকেট এবং ডেটা এনক্রিপশন ব্যবহার করি যাতে আপনার পেমেন্ট এবং লগইন তথ্য ট্রানজিট ও স্টোরেজে সুরক্ষিত থাকে।...

ডেটা এক্সেস নিয়ন্ত্রণ

শুধুমাত্র প্রশিক্ষিত যাচাই এবং সাপোর্ট স্টাফ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে পারেন এবং প্রতিটি এক্সেস লগ করা হয়। আমরা অভ্যন্তরীণ অপব্যবহার...

তৃতীয়-পক্ষ শেয়ারিং নিয়ম

আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং যাচাই সরবরাহকারীদের সাথে শেয়ার করি এবং কখনো মার্কেটিং তালিকায় বিক্রি করি না। আপনার...

মুছে ফেলার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সম্পর্কিত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করি...

স্পষ্ট ভাষা প্রতিশ্রুতি

আমাদের নীতি আইনি শব্দভাণ্ডার এড়িয়ে সহজ বাংলায় লেখা, যাতে আপনি ঠিক বুঝতে পারেন আমরা কী সংগ্রহ করি এবং কেন। অস্পষ্টতা...

নীতি সামঞ্জস্য

আমাদের গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য নীতি পৃষ্ঠার সাথে কীভাবে সংযুক্ত

eeq bet আপনার ডেটা সুরক্ষা, পেমেন্ট নিরাপত্তা এবং অ্যাকাউন্ট শর্তাবলী সমন্বিতভাবে পরিচালনা করে। এই পৃষ্ঠা গোপনীয়তা ফোকাস করে, যখন অন্যান্য নীতি পৃষ্ঠাগুলো সম্পর্কিত বিষয় কভার করে। নিচের তুলনা দেখায় প্রতিটি পৃষ্ঠার কেন্দ্রবিন্দু...

01

গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ, এনক্রিপশন এবং শেয়ারিং নিয়ম ব্যাখ্যা করে। এই পৃষ্ঠা আপনার ডেটা অধিকার এবং আমাদের সুরক্ষা পদক্ষেপ বর্ণনা করে।

02

শর্তাবলী

অ্যাকাউন্ট খোলা, বেটিং নিয়ম, জয়ের নিষ্পত্তি এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার শর্ত নির্ধারণ করে। গোপনীয়তা নীতির সাথে একসাথে পড়ুন আপনার সম্পূর্ণ অধিকার বোঝার জন্য।

03

পেমেন্ট নীতি

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন সময়সীমা, উত্তোলন যাচাই এবং লিমিট বর্ণনা করে। গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কীভাবে পেমেন্ট ডেটা সুরক্ষিত রাখি।

04

কুকি নীতি

আমরা কীভাবে কুকি এবং ট্র্যাকিং ব্যবহার করি লবি অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে। গোপনীয়তা নীতি কভার করে আমরা সেই ডেটা কোথায় রাখি।

05

বিবাদ নিষ্পত্তি

অভিযোগ জমা দেওয়া, মধ্যস্থতা এবং রেজোলিউশন ধাপ ব্যাখ্যা করে। গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে আপনার বিবাদ তথ্য গোপনীয় থাকে।

06

বোনাস শর্তাবলী

প্রচারাভিযান অফার, ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট এবং রিলিজ নিয়ম বর্ণনা করে। গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কীভাবে আপনার প্রচার ইতিহাস ট্র্যাক করি।

07

ফেয়ার প্লে নীতি

অ্যান্টি-ফ্রড চেক, অ্যাকাউন্ট মাল্টিপল এবং গেম ইন্টিগ্রিটি নিয়ম কভার করে। গোপনীয়তা নীতি দেখায় আমরা তদন্তের সময় আপনার ডেটা কীভাবে পরিচালনা করি।

ব্র্যান্ড বৈশিষ্ট্য

eeq bet প্ল্যাটফর্ম উপাদান যা গোপনীয়তা নীতি সংজ্ঞায়িত করে

আমাদের গোপনীয়তা নীতি শুধু একটি পৃষ্ঠা নয়, এটি আমরা প্ল্যাটফর্ম কীভাবে তৈরি করেছি তা প্রতিফলিত করে। লবি লেআউট থেকে অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড পর্যন্ত, আমরা ডেটা স্বচ্ছতা এবং ব্যবহারকারী নিয়ন্ত্রণ...

এনক্রিপ্টেড লগইন আপনার ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড প্রতিটি সেশনে এনক্রিপ্ট হয় এবং আমরা...
ব্রাউজিং ইতিহাস নিয়ন্ত্রণ আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং ব্রাউজিং ট্র্যাকিং চালু বা বন্ধ...
পেমেন্ট মাস্কিং bKash এবং Nagad নম্বর আপনার লেনদেন ইতিহাসে আংশিকভাবে মাস্ক করা...
সেশন টাইমআউট আপনার অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয়তার ১৫ মিনিট পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগ আউট হয়...
ডেটা এক্সপোর্ট আপনার অ্যাকাউন্ট প্রোফাইল পৃষ্ঠায় ডেটা ডাউনলোড বোতামে ক্লিক করুন এবং...
তৃতীয়-পক্ষ তালিকা প্রাইভেসি সেন্টারে আমাদের পেমেন্ট এবং যাচাই অংশীদারদের সম্পূর্ণ তালিকা দেখুন।...

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট পৃষ্ঠায় লেনদেন ট্যাব খুলুন এবং সমস্ত bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট টাইমস্ট্যাম্প ও পরিমাণসহ দেখুন। শেষ চার অঙ্ক মাস্ক করা থাকে এবং পূর্ণ নম্বর আমরা এনক্রিপ্ট রাখি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

না, আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মার্কেটিং তালিকায় বিক্রি করি না। আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং যাচাই সরবরাহকারীদের সাথে শেয়ার করি লেনদেন সম্পন্ন এবং অ্যাকাউন্ট যাচাই করতে যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

আমরা আপনার ডেটা সক্রিয় অ্যাকাউন্টের জন্য সীমাহীন সময় রাখি এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর পর্যন্ত নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনের জন্য। আপনি যেকোনো সময় মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা ৩০ দিনে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করবো।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস পৃষ্ঠায় যান, প্রাইভেসি কন্ট্রোল সেকশন খুলুন এবং ব্রাউজিং ট্র্যাকিং টগল বন্ধ করুন। আমরা অবিলম্বে লগিং বন্ধ করবো এবং আপনার পছন্দ সংরক্ষণ করবো ভবিষ্যত সেশনের জন্য।

হ্যাঁ, লবিতে প্রাইভেসি সেন্টার লিংক খুলুন এবং অংশীদার তালিকা দেখুন। আমরা প্রতিটি সরবরাহকারীর নাম, কাজ এবং তারা কোন ডেটা টাইপ অ্যাক্সেস করে তা বর্ণনা করি।

আমরা শিল্পমান SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি সকল Nagad এবং Rocket লেনদেনে এবং আপনার পেমেন্ট নম্বর এনক্রিপ্ট ডেটাবেসে স্টোর করি সীমিত এক্সেসে। ট্রানজিটে কোনো তথ্য প্লেইন টেক্সটে ভ্রমণ করে না।

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট পৃষ্ঠায় ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিন এবং আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট রেকর্ড এবং ব্রাউজিং লগ মুছে ফেলবো। আমরা ইমেইলে নিশ্চিতকরণ পাঠাবো যখন প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ হবে।